上海招聘

1、 28岁左右，汽车维修、经济管理、市场营销等相关专业大专及以上学历；

2、 具有5年以上品牌汽车售后服务管理经验，有本品牌从业经历者优先；

3、 具备汽车维修专业技术知识，熟悉汽车售后服务工作流程及管理要求；

4、 熟悉政府主管部门及汽车维修行业协会的有关法规规定；

5、 具有处理日常的维修质量问题及客户投诉事宜的实际经验；

6、 具备售后业务开拓能力及市场推广能力；

7、 具有良好的沟通协调能力和团队合作能力；

8、 为人正派，具有高度的责任心和敬业精神。

职责描述：

1、 组织协调前台接待、车间运作、索赔运作、人员培训等日常经营事务；

2、 提出改进建议并且制定改进计划并有效执行；

3、 定期对下属人员进行绩效评估；

4、 日常的质量问题及客户投诉的处理；

5、 保证售后中心具体业务的良好运行及经营目标的达成；

6、 定期制定具体业务计划，布置相关的实施方案并监督实施；

7、 定期对服务能力及生产能力进行分析并提出改进建议；

8、 保持与主机厂的良好沟通；

9、 贯彻并执行主机厂的相关规定、流程及制度；

10、 有效配合站长的工作。

工作地点：江浙沪

       东昌集团（全称上海东昌企业集团有限公司）1993年在上海成立，注册、住所为中国上海陆家嘴金融贸易区。投资与利益相关者中上市公司有：FAURECIA（EO），在欧洲巴黎证交所上市；永鼎集团 (600105)、申华控股（600653）、中国巨石（600176），在上海证交所上市。
       东昌集团投资实体经济、银行等金融业，投资并运营涉多个中国的先进制造业与现代服务业领域，产业布局于华东、东北、中西部多个省市。东昌集团积极践行中国（上海）自贸区试验，呼应上海建设国际金融、贸易、经济、航运与科创中心的战略，矢志向以投资金融、现代生产性服务为核心、创新驱动、领军市场的国际一流企业集团迈进。
       东昌集团在总部住地中国上海，被上海市统计局多年列入上海市企业集团营收、利税与综合实力前50强，并被政府部门授予“模范履行企业社会责任的优秀企业”称号。东昌汽车是全国汽车销售服务业的中国驰名品牌，连续多年被上海市质监局认定为“上海名牌”。
       东昌集团以“开拓进取、团队奋斗、诚信服务、持续改进”为企业精神，与员工、社区、合作伙伴分享自身的发展，积极回馈社会，把企业打造成广大员工实现“中国梦”的平台。