客服专员
钟沁信息技术(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-29
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责客户热线的接听,信息查询及疑难问题的解答工作;
2、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、完成公司要求的其他工作事宜。
岗位要求:
1、有呼叫中心工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
1、负责客户热线的接听,信息查询及疑难问题的解答工作;
2、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、完成公司要求的其他工作事宜。
岗位要求:
1、有呼叫中心工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
钟沁信息技术(上海)有限公司是中粮集团旗下,专业化的高品质茶叶产品及相关服务供应商,注册资本为人民币500万元。公司成立于2017年,运营总部位于上海。主要从事茶产业投资经营、茶叶制品销售、茶产业线上平台咨询服务。
茶,乃历史文化中的一朵奇葩,随着历史茶文化的见证华夏古老的养生之道,健康茶疗之效,从未被任何饮料、药品代替。为造福人类身心健康,我们的理想和目标是生产出“放心茶” ,“理想茶” ,“益身养生茶” ,“***健康饮品”打造唯一一家超AAA绿色食品生产商。为了这个理想,我们一路奋斗和努力着,我们坚信在不久的未来这将不再是梦。
公司坚持信誉至上、质量至上、客户至上、服务至上的经营宗旨,实施品牌发展战略,强调绿色、健康、诚信、发展的品牌理念。因此,“中粮六堡茶”自从推出以来深受广大消费者的热爱,推广更辐射到全国各地,部分产品还远销中国香港、中国澳门、中国台湾及东南亚等沿海国家以及西南地区。我们精心选取优质的生态有机茶,使用古老传统工艺,公司拥有专业茶业研究团队,生产团队和销售团队等。
我们的核心发展思路在于:以市场为导向、平台为基础、服务为支撑、资本为手段,通过专业化经营,着眼于客户、 股东和员工共同价值的最大化,致力于成为拥有覆盖广泛的渠道体系和知名品牌的中国茶行业领先企业,希望更多的有识之士可以加入我们,共同为源远流长的茶文化添砖加瓦!
茶,乃历史文化中的一朵奇葩,随着历史茶文化的见证华夏古老的养生之道,健康茶疗之效,从未被任何饮料、药品代替。为造福人类身心健康,我们的理想和目标是生产出“放心茶” ,“理想茶” ,“益身养生茶” ,“***健康饮品”打造唯一一家超AAA绿色食品生产商。为了这个理想,我们一路奋斗和努力着,我们坚信在不久的未来这将不再是梦。
公司坚持信誉至上、质量至上、客户至上、服务至上的经营宗旨,实施品牌发展战略,强调绿色、健康、诚信、发展的品牌理念。因此,“中粮六堡茶”自从推出以来深受广大消费者的热爱,推广更辐射到全国各地,部分产品还远销中国香港、中国澳门、中国台湾及东南亚等沿海国家以及西南地区。我们精心选取优质的生态有机茶,使用古老传统工艺,公司拥有专业茶业研究团队,生产团队和销售团队等。
我们的核心发展思路在于:以市场为导向、平台为基础、服务为支撑、资本为手段,通过专业化经营,着眼于客户、 股东和员工共同价值的最大化,致力于成为拥有覆盖广泛的渠道体系和知名品牌的中国茶行业领先企业,希望更多的有识之士可以加入我们,共同为源远流长的茶文化添砖加瓦!
联系方式
- 公司地址:上班地址:申滨南路1226号