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运营策略专员

百度呼叫中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-28
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:市场分析/调研人员  项目执行/协调人员

职位描述

职位描述:
运营策略专员
工作职责:
1. 线索常规监控分析,结合业务实际,评估效果并给出合理策略建议
2. 评估当前区域资源使用全流程的有效性,优化全流程,如采集线索方向、分配合理性、使用有效性等,提出改进方案;
3. 针对总部及呼叫中心提出的项目,提出协作方案,确保项目正常推进;评估项目临时人员与投产比,提出改进方案;
4. 根据现有数据与市场调研,总体了解市场客户规模与可开发规模,指导采集方向、资源支持及相关部门运营方案调整;
5. 利用数据挖掘技术分析、预测用户的行为,发现用户的特征,对老用户及潜在目标用户行为进行分析、建模,找到目标人群,验证效果,持续优化模型;

岗位要求:
1、本科及以上学历, 2年以上市场分析、运营、数据相关工作;有过项目管理经验者优先;
2、熟练掌握办公软件,如Excel、ppt、数据库sql等操作;CET-4以上;
3、有极强的业务敏感性和对业务的解读能力,善于通过数据揭示业务问题,逻辑能力强,能够在分析过程中自行深化分析过程,并进行实施;
4、有良好的书面和口头表达能力,能够制作简明的分析报告及与业务部门沟通;
5、掌握系统的数据分析方法论,有扎实的统计学理论基础优先。

工作地点:上海嘉定区汇荣路500号百度大楼

职能类别: 市场分析/调研人员 项目执行/协调人员

关键字: 运营 数据分析 项目管理

公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎之一。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月,百度为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月,发布 *********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国创立了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。

2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

联系方式

  • Email:liujiamian@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span禺山西路329号海伦堡创意园5座副栋