上海招聘

职位描述：
1. 负责为售后用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2. 负责交车、维修项目及发票的解释工作
3. 负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
4. 负责向用户咨询服务
5. 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务
6.负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作
7. 负责建立、完善用户档案，并及时更新
任职要求：
1、大专或以上学历，汽车维修相关专业优先；
2、形象好，普通话标准；
3、有一年以上4S店服务顾问工作经验；
4、熟练操作电脑，具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；
5、能够准确判断维修车辆故障情况，有汽车维修中级以上证书优先；
6、善于与客户沟通，有较强的团队合作精神。

上海东昌雷克萨斯隶属于全国十佳汽车经销商五连冠的东昌汽车旗下，以经营丰田高端品牌LEXUS雷克萨斯为业务的超豪华4S店。公司于2005年8月经丰田汽车（中国）投资有限公司正式授权，同年9月28日完成经销店的建设，并于10月16日通过丰田汽车（中国）投资有限公司的验收，获得开业并经销LEXUS雷克萨斯品牌汽车的许可。
上海东昌雷克萨斯汽车4S店依据东昌汽车强大的品牌影响力，秉承东昌汽车“诚信、规范、专业”的品牌定位，以满足高端客户个性化需求作为服务核心，着力打造了LEXUS雷克萨斯客户信赖的汽车服务专家的品牌形象。“矢志不渝，追求完美”是LEXUS雷克萨斯的企业精髓，“服务到永远”是东昌汽车的企业理念，二者的有机融合将充分展现东昌雷克萨斯的不同凡响。