上海招聘

职位描述：
1...任何客服岗位均无销售性质，纯粹的客户服务，员工工资无压力，工作轻松
2、工作时间：八小时排班制，无任何加班，每月至少8天休息；
3、完善的福利体系，试用期即缴纳社保与公积金等；
5、优异的晋升体系，目前公司业务部门正在扩编，且其它部门亦在增设，从而带来广阔的发展空间。
4位职责：
1.接听电话、在线以网络客服端平台等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息以及道路救援等相关服务；
2.处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；
3.收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理；
4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
工作时间
白班：8:00-17:00、8:30-17:30、9:00-18:00、12:00-21：00，做五休二。

夜班：20:00-8:00，做一休一（备注：夜班一般一个员工入职前半年无须接触夜班，后期即使上夜班，一年仅上15天左右）。 做五休二，轮班制。
任职资格；
1、高中及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音；
2、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识 ；
3、善于倾听，并具有一定的总结能力；
4、善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
5、熟练运用各类办公软件（Excel，Word）；
6、男女不限，有呼叫中心客服工作经验者优先
试用期间即开始缴纳五险一金 每月10号发放上月薪资
晋升岗位；客服专员—客服组长—培训专员—质检专员-主管--副经理--经理
有能力的伙伴迅速联系我电话，18853118293同 微信号

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