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网络客服专员

上海网乾电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
       1,负责客服微信、QQ、京东店铺的客服工作;
       2,通过回复客户咨询来为客户推荐相关产品;
       3,做好订单跟踪、及时准确的处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售前售后服务;
       4,及时跟进客户的相关需求以及跟进回访;

任职要求:
      1, 善于沟通,勤奋,专科以上学历,具有购物经验或者客服相关工作(实体店导购,电话销售,电商客服不限)
      2,熟悉办公软件,每分钟打字速度50字以上;
      3, 有一定网络销售技巧着优先;培训后能妥善处理常见的售前、售后问题;
      4, 服从安排、营造公司团结、开心的工作氛围是我们管理的重要宗旨;
      5, 具有一定的抗压能力,表达能力强,客户服务意识强,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识;
      6, 学习能力强,有上进心,能够耐心、周到应对各种客户。
      7, 优秀应届生可考虑

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

网乾电子科技诞生于2012年,致力于提供优质的互联网服务,不断为消费者及企业用户提供崭新的科技解决方案。是国内为数不多的可以真正实现从品牌创立到营销落地的,从产品打造到金融保障一站式服务的“企业互联网服务平台”。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:纳贤路800号7楼B区