上海招聘

职位描述：
此岗位作息时间为做二休二，分为早班：上午9点-晚上20点，晚班：晚上20点-次日上午9点。
如不能接受此作息时间请勿投递简历！

岗位职责
1、在线解答用户提问；
2、处理用户在论坛反馈的问题；
3、了解用户需求，用心为每位用户提供周到的服务；
4、冷静、理性、礼貌地处理解决用户的问题；
5、及时完成领导安排的其他工作。

任职资格：
1、高中/中专以上学历，普通话标准流利，年龄18至23周岁为佳；
2、电脑操作熟练，打字速度50字/分钟以上并能熟练使用办公自动化设备；
3、反应敏捷，有独立处理问题的能力，责任心强，能适应夜班工作；
4、对客服工作有一定了解，有使用过PC端语音类软件或相关工作经验者优先；
6、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗。

薪资福利：
1、基本薪资 + 早餐补贴 + 夜班补贴 + 绩效奖金；
2、福利：五险一金；工作满一年，带薪年假；提供工作晚餐；

未来发展：
1、良好的晋升空间：任职满半年以上，经考核具有晋升机会；
2、合理的晋升机制：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服总监，优秀客服可依据公司需求或个人意愿，进行内部竞聘转岗至其他相关职能岗位，如市场类，运营类，运维类等；
3、全面的培训课程：包括且不限于话术训练、客服技巧，其他岗位的培训课程：
从体验到培训，让你在体验中学习，让你尽快熟悉我们业务。

    上海勤和互联网技术软件开发有限公司成立于2001年，是一家高速发展中的互联网软件公司。我公司最著名的产品即是“IS”。同时，我公司也是集游戏运营、自主研发为一体的网络游戏公司。
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    期待您加入勤和这个大家庭！
 
应聘岗位可直接投递简历或将您的个人简历及或作品发送至公司邮箱，来信请注明所应聘岗位。
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