上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺等工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交。
2、处理网店日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3、通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、完成工作销售指标及上级领导交办的其他工作
岗位要求：
1、专科以上学历，20-30岁之间，一年以上客服工作经验优先，可接受无相关工作经验或应届毕业生；
2、熟悉电脑基本操作；
3、全职，能适应早晚班制，寻找长期稳定的工作伙伴，
4、熟悉网络购物流程；较好的销售技巧，思维敏捷，语言沟通能力强，有耐心；
5、性情开朗乐观，拥有优良的沟通素养， 较强的工作责任心以及团队合作意识；

上海典泛智能科技有限公司成立于2017年底，由原京东大家电负责人、1号店3C家电板块创始人、本来生活副总裁领衔，多名电商领域资深专家联合创办，核心成员都是来自于京东、1号店、本来生活等大型电商平台的高管和优秀人员；目标成为具有产品能力和营销能力的超级供应链平台。从公司成立之日起，我们就确立了企业的使命、愿景、价值观等企业文化一系列的内容，并在经营实践的过程中不断充实、调整、优化，使之更好地体现企业的目标和使命。

经过两年的用心经营，公司与国内外数十个知名品牌和渠道建立良好的合作关系；销售渠道涵盖了国内主流电商及新零售通路：传统电商渠道（天猫、京东、拼多多等）、社交社群渠道（环球捕手、云集、食享会、十荟团等）、银行积分渠道（平安壹钱包、浦发银行、民生银行等）、B2B零售渠道（阿里零售通、京东新通路等）、新零售渠道（盒马）；2019年GMV破3亿元。

2020年公司将布局孵化和投资一些潜力品牌，并加大渠道的推广和运营力度，现诚聘品牌营销、渠道运营、客服等各方面人才加盟，公司处于高速发展期，职位晋升空间大，我们并不要求高学历，只要你对自己有信心，对品牌营销、电商平台运营模式有自己独到的了解，敢于挑战自我，愿意和我们一起成长都可以随时联系我们。