上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户的业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2、接听并处理相关客户问题，收集用户建议，优化客户服务质量；
3、协调处理与其它部门的沟通与问题反馈；
4、在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。

任职要求：
1、大专以上学历,普通话标准，声音甜美，口齿清晰，具备良好的沟通、应变和判断能力；
2、客户服务工作经验、呼叫中心工作经验者优先；电子商务或在线支付工作经验者优先；
3、熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快；
4、具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力；
5、性格开朗，责任心强，具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。

芬木平台由木材行业资深人士与擅长赋能型投资的富慕资产(创始人也是线性资本联合创始人)联合发起
依托木材行业三十余年专业经验，打造木材供应链S2B平台，提供便捷交易、供应链金融、数据智能、产业服务等服务，创造多重价值
我们芬木科技(Finwood)的发起方之一——富慕资产运用“企投家”赋能模式，联合科技金融、大数据、泛智能、消费健康领域的资深成功企业家/人士，通过赋能增值、流程再造、并购、资源整合等将科技与产业高度融合。打造更具持续竞争力的创新项目，创造长期的多重价值。
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【我们是谁？】
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