上海招聘

职位描述：
1.通过旺旺在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售定单；
2.根据公司规则，及时处理售前、中、售后问题，引导客服减少退换货、退款、中差评；
3.核对订单信息和客户信息，对订单的发货及物流进行跟踪，发现问题及时登记，并向部门主管反映且解决问题；
4.及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题，为促销、推广、提供建议和意见。

任职资格
1、20-35岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先，办公软件应用熟练；
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、对淘宝客服工作有热情、能吃苦、有团队精神，随时面对顾客的考验和挑剔。
4、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；
5、打字速度要60字/分钟以上，能够处理图片优先。
6、能适应早晚轮班，正常早班作息时间8：00-16：00，晚班：15：00-23：00

  村木隆（上海）实业有限公司是一家集品牌代理经销，品牌运营的电商公司；公司经营服装类目产品，天猫、京东、唯品会、拼多多等电商平台，每年都以2倍的销售业绩创造收益。
  村木隆（上海）实业有限公司2017年底成立合伙人公司-汕头市吉仓汇供应链管理有限公司，专注服装产业带集群供应链整合运营管理、仓储物流、品牌授权、一件代发分销等业务渠道建设与拓展，2018重装起航，共战辉煌。
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