上海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责公司“美丽神器”APP及天猫店铺派遣到上海专生美机构的客人，并全程提供服务，发现和处理客户问题；

2、在预约时间内接待到机构客人，全程跟进服务接待，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、发现医院服务流程环节问题，并完善医院服务流程；

4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、协调各部门做好从售前服务到售后服务延伸的全过程，努力提高医院的整体服务质量。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、可适当加班者优先。

工作地点：上海市静安区武定路355号紫苑行政公馆5楼

不定期回公司总部进行工作汇报（公司地址：虹口区武进路190号虹口soho2202，四川北路地铁站10号线附近）

工作时间：早上10:00-晚上6:00

做六休一（周日休息）

法定节假日加休

   “美丽神器”APP是罗朗网络科技（上海）有限公司全力打造的一款专业的医美平台APP，致力于成为安全美容的微整顾问，帮助用户用科学手段健康变美。

    用户可以通过“美丽神器”APP购买特惠项目，并且在医美用户社区中通过用照片和文字记录分享微整经历、发表整形日记等，这些内容再为其他求美用户提供参考作用。

     “美丽神器”APP和天猫“美丽神器旗舰店”是集美容整形社交咨询为一体的全新电商平台，提供美容美肤，微整形，美齿，抗衰老等项目的咨询顾问，交流心得，优惠特卖等服务，汇聚全国多家美容整形医院及专业医生，并与海外医疗机构深度合作，覆盖中国香港，中国台湾，韩国，日本区域。公司总部在上海；长沙有分公司；成都、深圳等地均有办事处。

      “美丽神器”已获得两轮知名风投，因兼顾“安全”和“顾问”的双重重要属性，满足了用户从了解、心动、专业咨询到购买的需求。