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客服专员

上海融之家金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户的资料录入
2、负责对客户进行回访,收集客户反馈信息
3、严格按照操作流程完成客户核查工作,真实性、准确性、完整性。
4、与销售人员对接,负责配合业务员完成客户的借款流程,为客户提供专业的咨询服务;
5、负责汇总自己名下客户需要的各项业绩数据
6、负责完成上级领导布置的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-35周岁,专科以上学历,***优先。
2、具备基本的金融知识,熟悉客服及审核操作流程,能熟练运用word、excel等办公软件
3、思维敏捷,沟通能力强,具有良好的团队合作和服务意识;
4、有较强的责任心和积极的工作态度

职能类别: 客服专员/助理 其他

公司介绍

上海融之家金融信息服务有限公司成立于2015年,总部位于上海。依托庞大的征信数据集、先进的数据挖掘技术和智能搜索技术,帮助借款用户通过手机轻松实现贷款需求。
融之家为个人和小微企业免费提供正规的贷款渠道,通过“大数据智能匹配”功能,智能分析每个借款用户的个人实际情况,综合比较智能推荐针对性的贷款产品,借款人可以根据自己的喜好,选择相应的贷款产品。
融之家的合作机构均为市面上主流的正规贷款机构,包括银行、P2P网贷公司、小贷公司、消费金融公司、汽车金融公司等。核心团队由来自腾讯、百度、阿里、汇添富基金的专业互联网人才和金融人才组成,其中技术团队有千万级的海量数据处理及信息匹配能力,产品团队拥有在金融服务领域丰富的从业经验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:普陀区 长城大厦(曹杨路) 中山北路3000号