天猫客服(欢迎应届生)
酷音贸易（上海）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-11-22
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
职位描述：
1、负责接待旺旺顾客，回复顾客关于产品、邮费、服务，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单。
2、熟悉各电商平台的各种操作规则，处理客户要求，管理店铺。
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、信息反馈等
4、为客户提供售后服务，并及时解决客户提出的问题和要求。
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系。
任职要求：
1、学历不限，性格开朗外向
2、年龄18-35岁，专业不限，性别不限
3、会使用电脑，打字速度快，灵活应用office办公软件。
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有电商客服经验优先。
1、负责接待旺旺顾客，回复顾客关于产品、邮费、服务，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单。
2、熟悉各电商平台的各种操作规则，处理客户要求，管理店铺。
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、信息反馈等
4、为客户提供售后服务，并及时解决客户提出的问题和要求。
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系。
任职要求：
1、学历不限，性格开朗外向
2、年龄18-35岁，专业不限，性别不限
3、会使用电脑，打字速度快，灵活应用office办公软件。
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有电商客服经验优先。
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线销售
关键字： 天猫客服
公司介绍
酷音贸易(上海)有限公司 Street Value (China) Limited 是在中国香港和中国大陆的创意营销和全球高科技生活方式品牌经销商。
公司总部设于香港，电子商务部门及售后部位于深圳市，旗下经营着欧州的3C潮流数码产品，如 SUDIO, URBANEARS, Marshall Headphones 等
邮箱: Chris@streetvalue.asia
公司总部设于香港，电子商务部门及售后部位于深圳市，旗下经营着欧州的3C潮流数码产品，如 SUDIO, URBANEARS, Marshall Headphones 等
邮箱: Chris@streetvalue.asia
联系方式
- Email：Chris@streetvalue.asia
- 公司地址：地址：span深圳市龙华区龙华街道清华社区梅龙大道2125号卫东龙商务大厦A栋1307