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4S店客服车险专员

上海九华汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户档案的管理
2、处理客户问题、为客户提供及时、专业的服务
3、客户售前售后满意度回访
4、负责客户保险相关的投保,续保工作。
5、负责对保险一年到期的客户进行联系,促成客户续保。
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
8、负责解答续保客户关于保险业务的咨询。
岗位要求:
1、大专以上学历, 汽车保险相关工作经验优先。
2、具备优秀的沟通能力和客户服务意识,工作细心负责。
3、优秀应届毕业生亦可

职能类别: 客服专员/助理 保险客户服务/续期管理

关键字: 客服 保险续期 保险 车险 4S店客服 汽车客服 续保 4S店续保

公司介绍

上海九华汽车是由台湾最大的福特经销商九和汽车股份有限公司投资的企业,成立于1993年4月。
1993年6月――成为中国内地的第一家福特经销商。
2003年3月――成为长安福特汽车在上海市第一家一级代理商。
九华汽车专业销售长安福特系列轿车、福特原装进口车;同时,拥有福特原厂汽车零配件经营权和维修中心,提供自购车上牌到原厂保修全方位一条龙服务。
公司自成立以来,坚持品牌第一、客户第一、服务第一的原则,始终不谕地致力于建立良好的公司形象与社会信誉,不仅在各界用户与同行中赢得了信任和声誉,而且在国内各福特经销商中成绩卓著,名列前茅。1998年获得福特汽车(中国)公司授予的“全顺车***销售奖”,1999年获得“优秀经销商奖”,2001年持续保持全国销售第一名的好成绩。

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市奉贤区环城北路988号   联系电话:021-37538119