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上海润迅商凯电话商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
主要工作内容:
1.负责处理一线员工记录的工单,通过邮件形式回复用户
2.解决客户的投诉问题,处理好客户关系
3.领导安排的其他工作
岗位要求:
1、中专及以上学历;(20-30周岁,条件特别优秀可以放宽至35周岁)
2、良好的沟通能力,思路清晰,积极热情;
3、熟练操作WORD,EXCEL;
4、需要有健康医疗相关行业工作或者具有银行等大型呼叫中心客服经验。
工作时间:
9:00——6:00(周末轮休)。
主要工作内容:
1.负责处理一线员工记录的工单,通过邮件形式回复用户
2.解决客户的投诉问题,处理好客户关系
3.领导安排的其他工作
岗位要求:
1、中专及以上学历;(20-30周岁,条件特别优秀可以放宽至35周岁)
2、良好的沟通能力,思路清晰,积极热情;
3、熟练操作WORD,EXCEL;
4、需要有健康医疗相关行业工作或者具有银行等大型呼叫中心客服经验。
工作时间:
9:00——6:00(周末轮休)。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
公司介绍
润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务,是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为:中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及:呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。
联系方式
- 公司地址:虹口区四川北路1318号802室 (邮编:200080)