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电商客服专员

麦胜(上海)国际贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、负责客户信息统计整理及产品售后发货;
2、负责接听客户来电或在线解答客户问题;
3、负责新老顾客的维护及售后事项处理;
4、配合营销部门做好客服服务相关工作。

岗位要求:
1.反应敏捷,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、具备良好的客户服务意识;有责任心,能承受较大的工作压力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、有1年以上客服或电话销售经验者优先。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、以上基础上,上海本地户口及居住地较近者优先考虑;

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

麦胜国际是日本麦克赛尔在华的合资企业。公司定位为国际品牌代理运营服务公司并拓展这些品牌产品在国内线上下线市场的销售工作。目前已经代理了国外十余个知名品牌,涉及IT,数码,办公文具,美容化妆,母婴洗护,车载用品,家居用品等领域。公司提供有竞争力的待遇福利,以及良好的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:新会路468号7楼