售后服务顾问(主管储备岗位)
上海联兴汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:上海-青浦区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
1、全面负责售后服务的运行、行政和客户关系;
2、严格贯彻落实厂家各项商务政策及售后服务标准流程;
3、热情礼貌接待用户,及时解决用户抱怨、投诉,竭力提高用户满意度;
4、监督、指导直接下级开展工作,适时提供支持;
5、贯彻落实公司制度体系、考核体系和内控体系;
6、负责汽车维修合同的审核、签认,监督合同实施的全过程;
7、协调部门内部及部门之间的关系,保证各项工作顺利进行;
8、积极推进各项业务,控制运营成本,完成利润目标;
任职要求:
1、大专学历,汽车专业或企业管理专业毕业;
2、性别、户口不限,年龄在40岁以下;
3、有较强的文字综合、人际沟通、业务拓展、组织领导和经营分析能力;
4、有丰富的企业管理和售后服务经验;
5、坚持原则、公平公正、忠诚度高
1、全面负责售后服务的运行、行政和客户关系;
2、严格贯彻落实厂家各项商务政策及售后服务标准流程;
3、热情礼貌接待用户,及时解决用户抱怨、投诉,竭力提高用户满意度;
4、监督、指导直接下级开展工作,适时提供支持;
5、贯彻落实公司制度体系、考核体系和内控体系;
6、负责汽车维修合同的审核、签认,监督合同实施的全过程;
7、协调部门内部及部门之间的关系,保证各项工作顺利进行;
8、积极推进各项业务,控制运营成本,完成利润目标;
任职要求:
1、大专学历,汽车专业或企业管理专业毕业;
2、性别、户口不限,年龄在40岁以下;
3、有较强的文字综合、人际沟通、业务拓展、组织领导和经营分析能力;
4、有丰富的企业管理和售后服务经验;
5、坚持原则、公平公正、忠诚度高
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
上海联兴汽车销售有限公司旗下代理北京现代、悦达起亚,公司成立于2002年,是国家工商行政管理总局、国家发改委批准的轿车生产企业指定销售网点,曾连续获得"中国车商五十佳"、"十佳汽车服务经销商"、"十佳自主品牌汽车经销商"、"上海市著名汽车销售企业"、"上海***汽车销售企业"、"上海诚信汽车销售企业"、"上海市消费者满意汽车销售企业"等荣誉称号。
上海联兴以"诚信为本,客户至上"的服务宗旨,不断提高客户满意度,在广大客户及汽车销售行业中树立良好的口碑。
在此我们期待着为每一位客户提供最舒适的工作环境。
上海联兴以"诚信为本,客户至上"的服务宗旨,不断提高客户满意度,在广大客户及汽车销售行业中树立良好的口碑。
在此我们期待着为每一位客户提供最舒适的工作环境。
联系方式
- 公司地址:沪南公路5191号