客服专员/主管(无销售性质)
上海殷融金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-闸北区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1.资料收集,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理信息汇总,并进行分析分类,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理,负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,客服专员负责的客户,应在规定时间内与客户进行沟通,并做详细备案。
4.对现有数据进行统计,及时上报领导;
5身体健康、品行端正、无不良嗜好;
6.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7.有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
8.有经验者/***优先录用。.完成领导交代的其他任务。
岗位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
1.资料收集,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理信息汇总,并进行分析分类,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理,负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,客服专员负责的客户,应在规定时间内与客户进行沟通,并做详细备案。
4.对现有数据进行统计,及时上报领导;
5身体健康、品行端正、无不良嗜好;
6.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7.有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
8.有经验者/***优先录用。.完成领导交代的其他任务。
岗位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
公司介绍
总体介绍
上海殷融金融信息服务有限公司是一家现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构。注册资本300万元人民币,全心致力于从事专业的不良资产管理、个人金融渠道服务、逾期帐款风控及其他金融外包业务。
公司本着以人为本的管理理念,从人本角度出发,深刻而又形象的诠释了现代化企业的管理理念。选择殷融,选择成功!
公司地址:一号线上海马戏城附近
联系电话:021-61071582
邮箱:hr@yinrongfinance.com
上海殷融金融信息服务有限公司是一家现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构。注册资本300万元人民币,全心致力于从事专业的不良资产管理、个人金融渠道服务、逾期帐款风控及其他金融外包业务。
公司本着以人为本的管理理念,从人本角度出发,深刻而又形象的诠释了现代化企业的管理理念。选择殷融,选择成功!
公司地址:一号线上海马戏城附近
联系电话:021-61071582
邮箱:hr@yinrongfinance.com
联系方式
- Email:hr@yinrongfinance.com
- 公司地址:上班地址:上海市灵石路658号大宁财智中心