平安普惠客服专员
平安普惠投资咨询有限公司上海徐汇分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位信息
职位描述:
工作职责:
1、针对平安普惠贷款逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
2、针对长期逾期拖欠贷款的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款;
3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
6、遵守公司制,正常出勤上班,服从领导安排;
福利待遇:
1、入职后与平安普惠签订内勤正式员工合同;
2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保,平安员工保障计划+企业年金;
3、享受无责任无风险底薪4000+奖金+节日费,月薪8000-12000以上;
4、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;
(国家法定休息日包含:春节、三八***节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)
工作时间:
正常班8:30~17:30 中午休息12:00~13:30 周末双休
公司地址:上海市普陀区曹杨路450号11楼(曹杨路地铁站5号口向南直走200米)
联系电话17302151282 微信:17302151282
职能类别:风险管理/控制 关键字:普惠 贷款 催收 风控 普陀区 曹杨路 地铁11号线 非销售 双休 朝九晚六
职位信息
职位描述:
工作职责:
1、针对平安普惠贷款逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
2、针对长期逾期拖欠贷款的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款;
3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
6、遵守公司制,正常出勤上班,服从领导安排;
福利待遇:
1、入职后与平安普惠签订内勤正式员工合同;
2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保,平安员工保障计划+企业年金;
3、享受无责任无风险底薪4000+奖金+节日费,月薪8000-12000以上;
4、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;
(国家法定休息日包含:春节、三八***节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)
工作时间:
正常班8:30~17:30 中午休息12:00~13:30 周末双休
公司地址:上海市普陀区曹杨路450号11楼(曹杨路地铁站5号口向南直走200米)
联系电话17302151282 微信:17302151282
职能类别:风险管理/控制 关键字:普惠 贷款 催收 风控 普陀区 曹杨路 地铁11号线 非销售 双休 朝九晚六
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
平安普惠金融业务集群(简称“平安普惠”)是中国平安集团旗下成员,专注于服务小微企业和个人的消费金融需求。在个人消费贷款领域,平安普惠以创新科技和卓越客户体验助力中国实体经济发展。
2015年,平安信保业务、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务,整合成立平安普惠金融业务集群,专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。[1]
2015年,平安信保业务、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务,整合成立平安普惠金融业务集群,专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。[1]
联系方式
- 公司地址:地址:span南宁路1000号C座