客服专员
北京仁和国康技术发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:上海-静安区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 客服中心事宜
A. C端客户电话呼入呼出,问题处理
B. 在线商城的客服平台处理客服诉求
C. 商户端客服支持事宜
2. 业务支持事宜
A. 公司业务账单报表核对、结算沟通
B. 商户数据及文档资料整理、归档
3. 行政支持事宜
A. 采购执行、文档管理
B. 快递接收、简单客户接待
工作要求:
1、 普通话标准,有亲和力,语言表达逻辑清晰。
2、 工作细致积极,有良好的服务意识、学习能力和应变能力。
3、 能够熟练操作使用Office办公软件。
4、 大专学历以上,有客服经验的优先录取。
工作职责:
1. 客服中心事宜
A. C端客户电话呼入呼出,问题处理
B. 在线商城的客服平台处理客服诉求
C. 商户端客服支持事宜
2. 业务支持事宜
A. 公司业务账单报表核对、结算沟通
B. 商户数据及文档资料整理、归档
3. 行政支持事宜
A. 采购执行、文档管理
B. 快递接收、简单客户接待
工作要求:
1、 普通话标准,有亲和力,语言表达逻辑清晰。
2、 工作细致积极,有良好的服务意识、学习能力和应变能力。
3、 能够熟练操作使用Office办公软件。
4、 大专学历以上,有客服经验的优先录取。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 行政 业务支持 销售支持 呼叫中心 数据处理
公司介绍
北京仁和国康技术发展有限公司(以下简称为“仁和国康”)是一家致力于打造中国领先的PBM(药品福利管理)+HMO(健康维护组织)的高新技术公司。借鉴美国药品费用控制的体制和措施,仁和国康创新构建中国的PBM+HMO商业模式,对解决我国的实际问题,探索实现“医药分开”各种方案提供了一个可行的实践模式。仁和国康帮助保险公司和企业制定一揽子医疗健康福利计划,控制医疗费用,对企业员工(保险公司的保险客户)的药品进行管理。通过药品福利管理切入健康产业“药品-药店-健康保险-企业医疗福利”的各个环节,服务企业员工客户,延伸企业员工的健康管理。
仁和国康下属全资子公司上海企健信息技术有限公司位于上海,是仁和国康运营和技术总部。
√ 亲切友好的氛围
√ 开放包容的团队文化
√ 充满活力而高效的企业精神化
√ 充满想象空间的学习、晋升发展机会
√ 充满想象空间的商业开拓领域
√ 与绩效挂钩的良好回报
√ 五险一金
简历请发至 hr@renheguokang.com
仁和国康下属全资子公司上海企健信息技术有限公司位于上海,是仁和国康运营和技术总部。
√ 亲切友好的氛围
√ 开放包容的团队文化
√ 充满活力而高效的企业精神化
√ 充满想象空间的学习、晋升发展机会
√ 充满想象空间的商业开拓领域
√ 与绩效挂钩的良好回报
√ 五险一金
简历请发至 hr@renheguokang.com
联系方式
- Email:hr@renheguokang.com
- 公司地址:上班地址:上海市静安区共和路169号