上海招聘

一、工作职责

1、对外包服务团队进行管理；
2、工程以及IT项目售后服务的服务质量控制；
3、服务流程的制定和执行监督；
4、外包人员的招聘、管理、考评；
5、进行用户沟通，接受和处理用户的反馈意见；

6、维保以及服务合同的管理；
二、职位要求
1、本科以上学历；
2、三年以上服务管理经验；
3、良好的沟通能力和协调能力；

4、对服务流程，服务内容，服务人员管理有良好的理解。

上海智建电子工程有限公司（简称：智建电子）成立于1995年，是欧比特控制股份公司(300053)全资子公司,总部在珠海.是国内领先的IT基础架构服务提供商。
历经多年发展，智建电子在数据中心机房工程、建筑智能化工程、高性能运算及数据存储积累了丰富经验，为绿色节能机房、移动智能监控和高性能运算提供整体解决方案。
智建电子注册资金2000万元，通过ISO 9001：2008质量管理体系认证，拥有国家建筑智能化工程、国家计算机信息系统集成及上海市公安局认证的安全防范工程设计施工相关资质。智建电子拥有强大的专业技术力量、先进的项目管理流程、良好的合作伙伴关系和领先一步的行业前瞻。
智建电子总部设在上海，目前已经在北京、香港、武汉以及南通等地开设了多个分支机构，多区域的覆盖为客户提供更便捷的服务网络。