售后服务主管日语
望居(上海)房地产经纪有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-11-16
- 工作地点:上海-长宁区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:日语熟练 普通话熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、与日籍客户进行常规联络和沟通,完成客户要求处理的事情;
3、销售服务的跟踪管理,及时处理服务中存在的各种问题;
4、及时有效的处理各种客户投诉,协助一线销售人员做好售后服务工作;
5、配合销售做好产品市场推广;
6、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专及以上学历,日语二级水平以上,口语熟练,有1年以上的团队管理经验;
2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;
3、能与日籍客户直接交流,细致且耐心;
4、有承受巨大压力的能力。
岗位职责
1、业务主管职位,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、与日籍客户进行常规联络和沟通,完成客户要求处理的事情;
3、销售服务的跟踪管理,及时处理服务中存在的各种问题;
4、及时有效的处理各种客户投诉,协助一线销售人员做好售后服务工作;
5、配合销售做好产品市场推广;
6、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专及以上学历,日语二级水平以上,口语熟练,有1年以上的团队管理经验;
2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;
3、能与日籍客户直接交流,细致且耐心;
4、有承受巨大压力的能力。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服主管
关键字: 日语 日文 售后 主管
公司介绍
我司是一家专为需要居住在上海的外籍人士提供国际安家服务的民营企业。公司的客户绝大部分为世界500强企业,公司客源充足,90%以上的客户来自于日本。
公司的企业文化是让我们的员工和公司一起成长。公司拥有完善的培训体制,包括入职培训:公司制度、公司文化、如何完成涉外国际安家服务的工作,如何拥有与外籍人士进行良好沟通的技巧, 如何谈判合同。在职培训:如何处理和提升与重要客户之间的关系及技巧,在员工拥有国际化的工作平台上如何提升员工本身的综合工作能力,如何显著的提升员工的日语的听说读写的能力。
我司始终为客户提供最优秀的服务,因为只有如此,才能在激烈的市场竞争中让公司处于本行业的领先地位。
公司的企业文化是让我们的员工和公司一起成长。公司拥有完善的培训体制,包括入职培训:公司制度、公司文化、如何完成涉外国际安家服务的工作,如何拥有与外籍人士进行良好沟通的技巧, 如何谈判合同。在职培训:如何处理和提升与重要客户之间的关系及技巧,在员工拥有国际化的工作平台上如何提升员工本身的综合工作能力,如何显著的提升员工的日语的听说读写的能力。
我司始终为客户提供最优秀的服务,因为只有如此,才能在激烈的市场竞争中让公司处于本行业的领先地位。
联系方式
- 公司地址:地址:span仙霞路88号东503室