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客服专员

锦江麦德龙现购自运有限公司(东区)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1 负责所有与顾客订单相关的活动,包括订单接收、确认、系统输入和跟踪
2 正确处理顾客投诉,保证顾客满意度
3 认真耐心处理顾客每一个咨询并提供解决方案,必要时联系其他部门
4 了解并熟悉顾客商品信息及每期促销活动信息, 并抓住机会进行向上销售或交叉销售
5 了解并熟悉配送顾客订货习惯和配送要求,分析并报告顾客的采购习惯,向上级和销售经理汇报影响销售的相关信息

任职要求:
1 音甜美、普通话标准、会上海话尤佳
2 耐心细致、有客户服务意识
3 熟悉基本电脑操作和办公软件

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

麦德龙现购自运
麦德龙作为全球现购自运制业务的领头羊,1995年来到了中国,并于1996年在上海开设了***家现购自运制商场,给中国带来了全新的商业理念。麦德龙是***批得到中国政府批准可以在大中城市开设连锁商场的企业之一。
截止目前,麦德龙在中国的57个城市开张了81家商场,有超过10000名全职员工和370多万专业客户。伴随着长期以来市场对麦德龙公司的肯定,我们有信心麦德龙现购自运会继续增强对中国的投资。

独特的商对商理念

麦德龙现购自运是现代商业领域最为成功的业态之一。麦德龙独特的商对商批发业务模式专注于服务专业顾客,包括酒店、餐馆、中小型零售商、食堂、企事业单位,它们必须进行登记,持有顾客卡。

这意味着麦德龙不是服务个人消费者的超市或者大卖场,而是量身定做满足公司、商户需求的现代批发模式。“源自专业,服务专业”是公司的座右铭。麦德龙中国为其专业顾客提供“一站式方案”,尤其是丰富的生鲜产品。通过麦德龙集团统一的质量保证体系,公司为中国市场树立了新的标准。

公司为提供完善的福利待遇和系统的培训,使每一位员工都能拥有良好的发展空间。

现麦德龙华东区域(工作地点:上海,浙江,江苏,安徽)有职位空缺,诚邀您的加盟。

应聘者请将简历电邮或邮寄至本公司。合则约见,谢绝拜访。

联系方式

  • Email:PERS.CN.01@METRO.COM.CN
  • 公司地址:地址:span上海市松江区