上海招聘

职位描述：

在线客服/电话客服 -（用户沟通）

评价达人pjdaren.com是发现世界上的好产品，免费体验产品后，与你的好友，家人分享真诚的使用心得的平台。作为在线客服，帮助评价达人会员注册网站，免费体验过程。平时通过社交媒体（微博，微信，QQ）与会员保持良好的关系。会员都是年轻***为主，与会员沟通非常愉快，很有意思。

工作内容：

1、通过在线，电话解答客户的需求要求

2、指导用户进行网站操作（如何注册，如何使用）

3、与用户进行充分密切的日常沟通，了解并掌握用户的需求；

4、用户使用自媒体当中出现的技术问题解答和支持，反馈意见给公司。

5、物流信息整理及追踪物流信息

任职资格：

1、良好的倾听与语言组织表达能力

2、热爱服务及与人交流，性格热情

3、相关互联网行业客服或电商经验1年以上优先（视个人综合能力而定）

4、简单的英文沟通能力（内部）

5、责任心强，具有独立思考能力和积极的工作态度

6、懂怎么使用EXCEL

上班时间:9点-6点 （双日休息）

公司地址：静安区武定路（靠近昌平路，静安寺站）

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