上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责处理客户对网站及产品问题的咨询和意见反馈；
2、负责网站产品的整理和上传；
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、完成部门主管交代的其它工作。
 
任职要求：
1.形象好，气质佳，沟通能力和表达能力较强
2.有相关的客服文员工作经验者优先
3.能熟练运用office等计算机办公软件，有一定的网络知识基础
4.性格沉稳，善于倾听，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。

公司主要从事电子、计算机软硬件及网络工程、通讯领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询以及计算机软硬件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品），电子产品、电脑耗材的销售等业务