上海招聘

职位描述：
Key Areas:
1. 通过电话、邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务；
2. 发掘客户需求，提供个性化服务，引导客户对品牌和产品的喜爱；
3. 与客户进行有效互动，协助客户完成购买流程；
4. 达成公司规定的各项指标（例如：电话接听率、服务品质等）

任职要求
? 普通话标准，具备基本的英语书面和口头沟通能力；
? 两年左右客户服务或零售相关领域工作经验；
? 优秀的沟通技巧以及客户服务意识；
? 良好的团队合作精神，有商业敏锐度，能承受一定的工作压力
工作时间:
? 排班制，每天10:00-19:00或11:00-20:00；
? 周末及节假日轮休

FA Talent 是外企德科FESCO Adecco旗下专注于人才选用与育留的专业品牌，致力于为企业提供高级人才甄选、招聘流程外包、人才发展与培训、海外人才服务以及校园服务等全方位人力资源解决方案，服务枢纽遍及上海、北京、广州、成都与苏州等各大城市。

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）是一家中外合资人力资源服务企业，由中国500强企业之一的北京外企人力资源服务有限公司（简称FESCO）与世界500强之一的人力资源服务集团Adecco（德科集团）合资成立。
外企德科为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。
合资后的FESCO Adecco整合了双方的客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，业务范围扩大至全国。目前，FESCO Adecco 的全国服务人数超过60万名，服务客户近10,000家。