高级客户专员
太平电子商务有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
工作内容:
根据公司话术拨打电话,对客户进行相应的服务。
岗位要求:
1.具备全日制大专及以上学历;
2.口齿清晰,普通话标准,声音亲切,无明显方言;
3.能熟练运用各类办公软件;
4.有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供合适的解决方案,可以有效地解决客户问题;
薪资待遇:
1.提供具有市场竞争力的薪资待遇;
2.依法全额缴纳“五险一金”;
3.提供年度健康检查;
4.提供节假日和生日慰问;
5.年底有年终。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 高级客服 前端客服 在线客服 客服专员
公司介绍
太平电子商务有限公司(TAIPING E-COMMERCE CO.,LTD.)(以下简称太平电商)于2012年7月成立,由中国太平保险控股有限公司及荷兰富杰保险国际股份有限公司共同出资设立。
太平电商致力发展以客户为中心的电子化综合金融服务平台,依托中国太平保险集团的综合经营优势,整合集团内人寿保险、财产保险、团体保险、企业年金、投资理财等各专业条线资源,为个人和企业客户提供网电融合的在线产品销售与服务。
公司经营范围涵盖家庭财产、汽车、教育金、医疗保障、差旅出行、养老规划及日常理财等多个生活领域,全面满足以个人客户为主体的家庭保障需求,不同风险和收益的理财需求,不同额度、频度和期限的投资需求,充分实现“一个客户,一个太平”的集团综合金融服务理念。
公司通过不断提升服务能力,由以产品为中心逐步向以客户为中心深化,持续优化客户需求管理与预测能力、多产品多媒体管理与销售能力、营销策划能力和业务持续创新能力,构建战略合作伙伴业务和全方位综合金融服务模式,紧跟金融科技发展潮流,创新消费理念和方式,提供舒适、便捷的一站式综合金融消费体验。
通过引入云计算、物联网等先进信息技术,使用电话、互联网、移动互联网等多样化沟通渠道,借助数据库营销、网电结合、大数据分析、新媒体互动等丰富营销方式,太平电商将为遍布全国的广大个人客户、企业客户提供精准立体的专业化电子商务金融服务;同时,根据客户需求定制研发金融产品,优化服务流程,提升金融电子商务领域的核心竞争力,努力成为中国太平保险集团创新驱动战略的引擎和互联移动金融的平台。
太平电商致力发展以客户为中心的电子化综合金融服务平台,依托中国太平保险集团的综合经营优势,整合集团内人寿保险、财产保险、团体保险、企业年金、投资理财等各专业条线资源,为个人和企业客户提供网电融合的在线产品销售与服务。
公司经营范围涵盖家庭财产、汽车、教育金、医疗保障、差旅出行、养老规划及日常理财等多个生活领域,全面满足以个人客户为主体的家庭保障需求,不同风险和收益的理财需求,不同额度、频度和期限的投资需求,充分实现“一个客户,一个太平”的集团综合金融服务理念。
公司通过不断提升服务能力,由以产品为中心逐步向以客户为中心深化,持续优化客户需求管理与预测能力、多产品多媒体管理与销售能力、营销策划能力和业务持续创新能力,构建战略合作伙伴业务和全方位综合金融服务模式,紧跟金融科技发展潮流,创新消费理念和方式,提供舒适、便捷的一站式综合金融消费体验。
通过引入云计算、物联网等先进信息技术,使用电话、互联网、移动互联网等多样化沟通渠道,借助数据库营销、网电结合、大数据分析、新媒体互动等丰富营销方式,太平电商将为遍布全国的广大个人客户、企业客户提供精准立体的专业化电子商务金融服务;同时,根据客户需求定制研发金融产品,优化服务流程,提升金融电子商务领域的核心竞争力,努力成为中国太平保险集团创新驱动战略的引擎和互联移动金融的平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东新区民生路1399号太平人寿大厦