上海招聘

职位描述：
岗位名称：地区服务主管
所在地：上海

岗位职责：
1. 负责区域内服务网络的发展计划及实施，通过有效管理服务网点，提高区域内客户满意度；
2. 及时妥善处理各种客户投诉，预防或处理危机情况；
3. 对于网点的信息、配件和技术等方面的管理给予指导和管控，提升网点服务管理；
4. 定期走访区域主要销售商及商场，了解其服务需求并予以跟进；
5. 配合销售促销开展各项服务活动。

任职要求：
1.大专以上学历，3年以上投诉处理经验，有团队管理工作经验者优先；
2.最好具备一定的白电技术经验；
3.熟悉办公室软件操作；
4.良好的团队合作意识，工作责任心，勇于承担压力

全球家电巨头Beko倍科是欧洲第二大白色家电品牌，产品线覆盖了冰箱、洗（干）衣机、厨房电器和小家电等。凭借领先的科技水平、卓越的产品质量、优雅的简约设计，Beko倍科斩获了包括IF产品大奖、红点设计大奖在内诸多权威殊荣；Beko倍科欧洲工厂因出色的管理系统和高效生产效率获得了欧洲各地包括德国GUT和VDE等权威认证，其产品也具有德国TUV的性能检测认证。
自2007年起，Beko倍科便一跃成为了欧洲市场份额占有率增长最快的品牌，据2015年德国GFK欧洲26国六大类主要家电市场调查报告，Beko倍科已成为英国市场销量***的白色家电品牌，而在其它欧洲国家里，Beko倍科也在众多家电市场中拥有极高占有率，屡次创下销售奇迹。
秉承着创新设计理念，Beko从未放弃通过对产品的创新设计以满足人们不断变化的生活需求这的道路，希望通过创新带给人们新的、更优质的生活需求。2015年，Beko倍科与全球***学府剑桥大学合作建立的全球创新研发中心，更好地支持Beko倍科创新研发，从而提供更佳的产品解决方案。
Beko倍科尊重环境并且深知环境的重要性。积极承担社会责任，把节能环保理念落实到其生产链的每一个环节上，在生产全过程中高效和可持续地使用自然资源生产环保产品，其设计和生产的高新环保产品在能耗、水效和噪音控制上都达到极佳水平。

全球市场中尽显强劲的发展态势
Beko倍科通过资源节约型、环保型的产品，凭借卓越的技术以及时尚的外观设计，在全球范围内不断成长。
-Beko倍科已成为欧洲第二大白色家用电器品牌。
-过去七年，Beko倍科成为欧洲家用电器市场占有率增长最快的品牌。
-在意大利，Beko倍科在所有家电品牌中脱颖而出，2015年创下市场占有率的***增长纪录，独立式家电产品销量第二。
-在波兰，2014-2015年Beko倍科在独立式白色家电品牌中排名***，2015年品牌整体销量排名***。
-在西班牙和罗马尼亚，2015年Beko倍科的品牌销量位居第三。
-在法国，2014-2015年Beko倍科独立式家电产品销量名列***。
-在英国，Beko倍科品牌销量位居***。
-在比利时，2014-2015年Beko倍科独立式家电产品的销量位居第二。