上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接听400热线电话或在线解答客户疑问
2. 以优质、专业的服务提高客户对公司品牌的认可度，保障客户满意度
3. 及时反馈客户问题，并有效推动客户问题解决
4. 受理客户投诉，能有效安抚客户情绪
5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作
6. 完成上级交予的其他任务
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 具有较强的责任心，耐心，对工作热情，能承受一定压力；
3. 具备优秀的沟通技巧和表达技巧，普通话标准流利，热情乐观、有亲和力；
4. 富有开拓精神和良好的团队合作意识，学习能力强；
5. 熟悉电脑操作，具有金融知识或大型呼叫中心从业经验者优先。

牛娃金服是以大数据风控为核心的创新型互联网金融公司，致力于通过先进的大数据风控技术及创新的风险管理理论为用户提供便捷高效的消费信贷服务。我们可为不同行业提供量身订制的大数据金融解决方案，自主研发的“神盾”大数据风控云平台可灵活对接各垂直细分领域，构建垂直化场景化的大数据金融生态圈，帮助垂直细分领域实现流量变现。
公司总部位于上海，核心管理团队均来自于知名金融机构或互联网公司。我们成功汇聚了大数据风控领域的众多资深专家，他们在大数据挖掘与分析、风险建模领域拥有丰富的经验，牛娃金服大数据风控团队成员曾主导和参与的大数据风控模型服务于5000万+量级的用户，覆盖千亿+美金的信贷服务规模。
牛娃金服自成立以来，受到业内及社会各界的广泛好评，是上海市信息服务业行业协会会员单位，《上海信息化》理事会理事单位，上海金融信息行业协会副会长单位，并荣获2015年度“互联网金融引领金奖”，上海市互联网金融行业协会会员单位，互联网金融信息安全公共服务平台会员资质。我们的大数据风控作为优秀案例被《2015上海网络信贷服务业白皮书》收录。
牛娃金服强大先进的大数据风控能力受资本市场青睐，2015年Pre-A轮获欧洲世铭投资基金（SMC）投资，万事达卡亚太区联席总裁凌海先生出任独立董事，2016年9月完成A轮融资，获得华威国际集团（CID）等机构的战略投资。