上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 管理400电话客服和网络客服绩效
2. 建立知识库，培训客服人员
3. 参与搭建CRM系统
4. 管理CRM报表和产品售后表现
5. 项目前期需要亲自参与客服工作，总结相关问题

岗位要求：
1. 大专及以上学位
2. 待人和善有耐心
3. 有良好的团队协作能力，有较强的责任心，能够发挥自己的优势并帮助团队成长。
4. 能够快速灵活解决问题，并能快速学习新的知识。
5. 对产品有热情，有激情和愿景在初创公司中工作，和公司共同成长，创造有价值的事业。

汉图科技于2017年3月创立，由小米顺为资本、真格基金投资，目前在B轮。汉图专注于智能硬件、物联网应用和影像输出产品以及服务的设计、研发、生产与销售。核心成员来自惠普、华为等知名高科技公司的核心团队，其中研发团队具有十余年的全球性打印产品项目经验。汉图科技抱以归零心态再度出发，致力打造更符合中国年轻用户需求的高品质产品与服务体验，不辜负每一颗热爱生活的心。
汉图科技是一家小米生态链企业，目前公司已研发上市的产品有小米米家照片打印机，小米米家喷墨打印机，小米米家喷墨一体机，小米口袋照片打印机。2018年12月，小米米家照片打印机众筹，30000台28小时售罄；2019年9月，小米口袋照片打印机众筹，20000台售罄。
2018年2月汉图科技旗下自有品牌***款产品: 极印手机照片打印机机正式问世。2019年12月，升级产品: 极印「真无线」手机照片打印机全新上市，人气主播薇娅三次推荐。公司成立短短几年，已在照片打印机领域占据一席之地，成为寡头垄断的打印领域中一匹黑马。未来公司也将进一步投入创新产品研发，补齐打印机产品矩阵，完善自有品牌和渠道建设。
汉图科技提供良好的职业成长环境。您将有机会体验如何在一个宽松的环境下高效地创造价值。汉图科技提供有竞争力的工资福利和股票期权。公司欢迎有志于创业，喜欢挑战人生的英才加入我们，为社会创造出优质的解决方案和产品，为自己的人生打造美好的未来。