售前客服
上海通吧信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-13
- 工作地点：上海-嘉定区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
上海通吧信息科技有限公司是一家以聚合支付为核心；专注于O2O电商、餐饮、娱乐、零售、旅游、酒店、教育、医疗等主要行业，为客户解决移动端的运营、推广、线上线下交易、大数据分析等提供解决方案的综合型创新企业
公司作为支付宝、微信支付的一级服务商，进驻市场专业拓展支付宝、微信支付二维码直连/银行间联通道。公司通过自有技术实力依托微信/支付宝平台为客户进行公众号/小程序定制开发。实现支付—营销—管理的客户整体运营方案。
公司整体秉承年轻化运营理念，以员工为本、以客户为本。希望有志者一同加入，共谋未来！
公司作为支付宝、微信支付的一级服务商，进驻市场专业拓展支付宝、微信支付二维码直连/银行间联通道。公司通过自有技术实力依托微信/支付宝平台为客户进行公众号/小程序定制开发。实现支付—营销—管理的客户整体运营方案。
公司整体秉承年轻化运营理念，以员工为本、以客户为本。希望有志者一同加入，共谋未来！
联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市嘉定区平城路1055号清控双创大厦（近嘉定北地铁口）