上海招聘

职位描述：
岗位职责:

1) 接收和及时处理VIP客户服务要求
2) 建立客户服务档案，跟踪和反馈
3) 提供优质的顾问服务，做好客户与公司沟通的桥梁
4) 和客户建立良好的关系，负责 VIP用户的维护及进一步挖掘客户需求的信息
5) 能根据反馈信息对产品提出改善意见

任职资格:

1) 有至少1年的游戏行业VIP用户服务经验
2) 具备相当强的客户服务意识；善于协调资源积极主动推动贵宾用户问题解决
3) 具备一定的刺激、引导用户消费的能力
4) 较强的语言表达和沟通能力，普通话标准，口齿清晰
5) 自我调节、抗压能力强，勇于接收工作挑战，有一定的心理承受力
6) 领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容
7) 性格开朗，反应灵敏，能够耐心和细心地对待用户

Who is 莉莉丝游戏
   
莉莉丝是中国全球收入Top3的游戏开发与发行商
2014年推出首款游戏《小冰冰传奇》即成为国民级卡牌手游标杆
旗下《Abi》被苹果评为 2017 年***独立游戏
《剑与家园》《万国觉醒》《剑与远征》全球市场月均流水过亿
2019年入选领英顶尖创业公司排行榜
是***上榜游戏公司
 
我们成立于2013年5月 总部坐标上海
在全球拥有超过600位员工
简单、真诚，是莉莉丝的文化
我们为员工提供***的工作与交流环境
致力为全球玩家创造好玩的游戏
未来可期 期待有你
跟着我们一起 创造Li史



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