上海招聘

职位描述：

业绩达成

1、工作职责

销售主管

1) 带领顾问团队与家长建立良好的互动关系，积极开展课程推荐、体验课程预约和报名签约；

2) 对儿童的英语学习进展给予专业反馈和建议；

3) 带领顾问团队完成每月的销售指标；

4) 参与和支援相关市场和促销活动。

课程咨询顾问

1) 详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择；

2) 在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段；

3) 在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

4) 时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

5) 及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习；

6) 以及其他一些必要的销售管理工作。

2、工作重点

1）工作汇报要求：

a) 每月25日提交《下月工作计划》给中心主任；内容包括业绩、电话量、、诺到量、实到访量、交定金人数及金额；

b) 每月5日提交《上月工作总结》给中心主任；内容包括业绩分析、工作中遇到的问题及解决方案；

c) 每周日20点前提交《销售数据报表》、《周工作总结&下周工作计划》给中心主任；

d) 每天下班前提交《销售数据报表》给中心主任。

2）重点工作内容：

a）潜在学员电访：
新单邀约：Call Out电话邀约；

到访未报名跟踪：每周一对上周到访但未报名客户跟踪；

上周未到访跟踪：每周一对上周未到访客户跟踪；

诺到量客户提醒跟踪：提前一天及提前一小时；

b）现场咨询：每周中2组，每周末不低于8组客户参与Demo课，并做现场面咨；

c）老学员服务：所服务老学员每月至少一次面谈或电访；根据招生计划进行续费、再购买及转介绍沟通；

d）ECA活动邀约：所服务老学员及潜在学员；

e）内训：每周至少一次内训，以重点案例分析及演练为主；

f）配合各部门相关活动；

g）每月每人1-2次进课堂听课。

3、工作考核标准

1) 电话量：每天有效电话不低于80个，每周不低于320个。其中新单邀约每天不低于50个，每周不低于200个；

2) 诺到访量：每天至少10个；

3）实际到访量： 每周至少10组。

4）业绩指标：每月完成中心实际拟定的业绩指标

4、优质资源分配

1) 按CC入职时间安排轮turn顺序，如遇轮休或请假，自动顺延到下一个，不再补回；如因CC正在接待其他客户，可先轮下一个CC，然后再补回；

2) 连续两周不开单者，停turn，直到开单后才回复；

3) 转化率低于1/4者，停turn一周；电话量不达标者，停turn，达标后可恢复轮turm。

爱贝国际少儿英语，美国American Baby International Education Ltd. 授权品牌,致力于幼少儿英语教育及研究的高端品牌,引入21世纪技能,采用CLIL内容与语言整合教学法,为3-12岁的孩子提供多元化的英语学习环境和学习内容,并通过高质量的教学,培养21世纪国际公民。