上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫/京东店铺的订单售前，售中，售后处理及相关事项??；
2、使用旺旺/微信等聊天工具解答客户疑问，促成销售订单，维护客户关系；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、配合店长做好店铺生意相关的其他事项
5、负责解决客户投诉问题，及时向客户反馈信息
6、协助销售团队和代理商完成内部相关协调工作
7、完成上级领导临时交办的其他任务

任职要求：
1.有1年的化妆品行业客服经验
2.有耐心，做事认真，好学，仔细，有责任心
3.打字速度快
4.维护好客户，性格好，有很强的服务意
5.熟练使用办公软件

姿人（上海）化妆品有限公司是一家经营销售高端护肤品、彩妆的化妆品企业，总部位于中国第一大城市、被称为“时尚之都”的上海。2013年5月，姿人（上海）化妆品有限公司携手韩国第三大化妆品企业Coreana化妆品株式会社，与其达成战略联盟，引进Coreana旗下三大高端化妆品系列Coreana Premuim奢华、Coreana Zain姿人和Coreana Black Diamond黑钻石，韩国高端化妆护肤技术传递给每个热爱美，追求美的中国***。让中国消费者在家门口就有机会体验奢华的进口品牌，为每一位顾客提供高端定制的美肤产品和服务。
姿人（上海）化妆品有限公司致力于创造美丽，传递世界最先进的护肤理念。秉着“正道经营、名品主义、顾客至上、回馈社会”的经营理念，期望通过高品质的产品和服务，满足人们内心对美丽的极致渴望，使姿人成为值得信赖、受人尊敬的企业。
作为高端化妆品品牌方及进口品牌代理商，企业将坚持采用中国式系统运营，快速占据中国高端化妆品市场份额，安全、有效、快速地解决消费者的各类肌肤问题，一改大部分进口品牌在中国市场水土不服的状况，立志做中国市场最大的进口化妆品代理公司及高端化妆品企业。