上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听热线电话，对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进；
2、处理客户关于产品信息及售后服务方面的问题，为客户提供最具针对性的解决方案；
3、对整个服务的过程进行跟踪，提出合理化建议；
4、定期对商家进行回访，了解商家需求，协助市场部做好后续服务；
5、相关信息的录入整理，建立客户及商家档案；
6、参与运营项目的测试及总结整理工作，协助产品优化及改善；
7、完成部门主管分配的其它工作，并积极主动的跟进工作。

岗位要求：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳 ；
2、思维敏捷，良好的沟通能力，抗压能力；
3、富有服务意识和团队精神，善于协调沟通解决问题；
4、有互联网客服或技术售后工作经验者优先考虑；
5、擅长Excel数据处理者优先。

我们提供什么：
1、工作时间：9:00-17:30，做五休二
2、薪资：底薪4500+补贴500+绩效奖金
3、带薪年假
4、每年不定期国内外旅游

公司简介
墨墨名品是一个B2B2C移动互联网互动广告平台

随着移动互联网普及，各大拥有用户的平台积极发展移动端，如银行系统、保险公司、运营商、以及新兴的众筹、P2P等。我们敏锐地观察到这些平台都拥有巨量的手机端用户群且高速增长，他们需要专业的公司为他们提炼这些用户的价值，达成共赢。有受众，就有广告价值，那么，如何整合使其成为移动互联网广告平台呢？

在当代产品即广告的理念下，广告形态不再只是展示，还可以是产品体验+分享。
所以，墨墨名品的理念是，看到不如用到！—— 最有效的广告形式

解决中小企业无力做广告的痛点：零成本的商品推广渠道
因为，广告发布期间给到受众限时限量超值所得的商品并非免费，而是商家在其直接制造成本之上限量提供。

墨墨名品已经覆盖的近百个平台，数以亿计的用户！
股权激励
我们敞开胸怀，与每一位员工阐明公司的核心价值，员工的成长空间，实行全员股权激励计划！
员工发展
人的自我设计不同，选择的道路也不同。你可以选择世界500强，中国500强，甚至地区xx强，这也是大多数人的选择。虽然，我们不能定义这是一种平庸的选择，他们给你提供了相对稳定的收入及可预见的未来。但是，你不可能成为阿里巴巴那创始的18人！也不可能成为百度那些千万亿万身价的早期参与者！我们创新的商业模式，孕育着强大的竞争力以及超高速的成长空间！墨墨大家庭期待您的加入！

邮箱：hyhr@momo101.com
客服热线：4000-326-687（4000-Famous）