上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务需求受理；
2、服务前期业务咨询解答；
3、客户信息录入系统管理；
4、服务中期业务工单监控，跟进服务单据实施状态，解决单据流转中的所有问题；
5、负责服务后期客户满意度回访；
6、受理客户个案投诉处理；
7、完成上级主管交付的其他任务。

任职要求：
1、呼叫中心客服相关工作经验者优先；
2、熟练操作office，打字速度每分钟50字以上；
3、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美；
4、可接受应届毕业生；
5、现居住地：上海

        日日顺科技服务公司成立于2017年9月，是海尔集团旗下，专注于新能源汽车领域，集智能充电设备研发、设计、生产、制造、安装、运营、维保等服务的综合性科技服务企业。
        目前主营业务是为各类主机场、各类企业客户提供充电 设备从项目勘测、电力报装、设备安装、定期巡检、维修保 养的全流程全域服务，同时由服务市场延伸至设备硬件+运营 平台+安装施工+综合保修的充电场站整体解决方案提供。
        未来几年日日顺科技服务将聚焦新能源领域依托物联网+服务+网络+运营体系+行业标准建设+大数据分析驱动企业向科技型信息化服务企业转型升级。将“日日顺科技服务”打造成新能源领域“智能硬件+服务”最具影响力品牌。