上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货；

5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；

技能要求：

1、有责任心，有独立处理问题的能力；

2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50字/分钟以上；

3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

上海酷乐坊服饰有限公司成立于2003年，是一家集设计、生产、销售、出口为一体的专业服装公司。秉承“品质***，信誉***”的理念，多年来一直受到客户好评，与国内上百家童装销售商建立了长期的品牌代理合作关系，部分商品还出口到韩国,日本，新加坡等国家，以务实和创新的态度开拓更广阔的市场。
随着公司规模的不断扩大，2008年上海酷乐坊服饰有限公司推出自创品牌——可乐凡尼（coolefun）.
可乐凡尼（coolefun）紧贴时尚潮流趋势，通过吸收每季最新的时装潮流资讯，再配合中国市场的实际需求，塑造出“健康，有趣，时尚”的品牌形象。年龄定位在2-16岁儿童，依靠丰富的生产经验和严格的品质监控，确保产品的优质优价。
可乐凡尼（coolefun）关注每一个孩子的成长，采用***棉，麻等既舒适又环保的面料，确保每一件衣服都能给孩子健康自然的呵护。
可乐凡尼（coolefun）有强大的产品开发队伍，先进的经营理念，以特许经营加盟店为发展中心，通过构筑多层次、多角度的营销体系，将我国的童装产品与国际接轨，在为社会做出贡献的同时，公司在童装品牌经营方面走出一条符合自身特点的发展道路。