上海招聘

职位描述：
职位描述：1、通过在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；
2、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、接受客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达；
5、能积极完成客服主管分配的其他工作任职要求。

任职要求：
1、高中/中专或同等以上学历，籍贯不限，性别不限；
2、 熟悉互联网（尤其是电子商务平台），熟悉网络客服工作者优先；
3、 熟练使用QQ/旺旺等即时通讯工具，上网打字熟练，能够熟练应用OFFICE办公软件；
4、有上进心，有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神；性格开朗，为人诚信正直，能够以愉 悦的态度为客户提供优质服务；
5、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独当一面。

底薪4000-6000加业务提成

       上海创和汽车服务股份有限公司（以下简称创和股份）创办于2013年。2014年12月12日，上海创和汽车服务股份有限公司挂牌仪式在上海股权托管交易中心隆重举行。创和股份（股票代码100337）成功登陆上海股权托管交易中心平台，标志着上海创和汽车服务股份有限公司与资本市场已形成无缝式对接，步入股权资本扩张之路。
    
       公司首创实体门店（美容、养护、快修）与互联网服务（租赁、寄租、寄售）相结合的O2O模式,以“1+2”为品牌特色，致力打造中国最便捷的汽车服务平台。

公司网站：http://www.1jia2.cn/