上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责监督客服中心各客服销售订单预判工作；
2、负责监督客服中心各客服在途信息跟踪工作；
3、负责监督客服中心各客服关于经销商系统到货确认的催签及相关的数据分析
   工作；
4、负责经销商基本信息的定期维护与整理，并通报本库、承运商（运输商）及
       其他各库相关人员；
5、负责将经销商备件实物查询相关资料汇总成资料库，定时共享给经销商；
6、负责针对经销商特殊需求与库内相关人员进行工作协调；
7、负责针对将库内特殊情况与经销商相关人员进行工作协调；
8、负责经销商紧急严重投诉的处理及汇总上报；
9、负责配合、组织并执行经销商会议/走访计划、服务满意度调查工作；
10、负责《运输月报》、《运输问题周报》、《承运商运营考评月报》、《经销商会
    议/走访问题汇总分析》、《经销商满意度调查反馈问题汇总分析》等报表的
    制作、分析及上报工作；
11、负责辖区内经销商就一汽-大众相关工作要求的通报工作；
12、上级领导交办的其它工作。

经验要求：
1、年 龄：50岁以下。
2、教育程度：大专及以上学历。
3、经验要求：3年以上相关的实际工作经验和能力。
4、技能要求：1）熟悉国家的相关法律、法规；
2）熟练办公软件的操作；
3）声音甜美，具有一定沟通表达能力。

上海吉锐物流有限公司是长春一汽富晟集团有限公司下属的控股子公司，于2013年4月11日成立。公司主要为一汽-大众提供汽车零部件的仓储、配送服务，位于上海市嘉定区外冈镇宝钱公路4920号，占地面积10万平方米，仓储面积6.5万平方米。
公司采用先进的ERP管理软件SAP R/3系统，在仓储管理、发运管理、库位优化、经销商订货、服务索赔等业务上提供了广泛的功能，与一汽－大众总部形成全方位的对接，能够迅速、准确地执行一汽－大众总部的各项指令，为公司建立了卓越的业务运营、快速响应的运输网络、满意的客户服务、战略性的IT平台系统。
 “让用户满意，与一汽－大众共赢”是我公司的服务宗旨，我们拥有完善的设备、优良的管理体系，以及团结协作、奋进向上的管理团队。随着公司业务量的持续攀升，员工业务能力的稳步提高，我们将不断提高物流服务质量，将我公司打造成国内一流的汽车备件物流企业！