上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责各渠道（网站、APP、微信、在线等）准确、及时的客户问题咨询与解答；
2、针对客户在注册、绑卡、交易等各节点遇到的问题，及时回访跟进；
3、负责搜集客户问题和需求，并及时反馈给上级领导；
4、为客户提供差异化服务，定期对客户进行分类回复、满意度调查等；
5、配合公司业务发展做好服务营销工作。确保营销指标达成。

任职要求：
1、有一年以上互联网金融平台工作经验；
2、善于沟通，有良好心理素质；
3、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；
4、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实。

公司由一批高素质、高学历、年轻化、熟悉各种信贷产品，有多年从业经验的专业化铂金顾问团队组成，目前团队成员已有50多人。
公司以“打造融资服务***”为核心价值观，为每一位团队成员提供具有挑战性的工作环境，非常重视团队的培训和个人发展，充分发挥每个成员的自主性与创造力，并为所取得的成绩而自豪。
我们需要的是有激情、有梦想，个性张扬、自由和创造性的发挥的人才； 我们看中的不是学历，而是一种选择和规划的能力，是对事业、对生活品质的追求和自我的挑战，是一种不甘命运的激情与奋斗的执着！