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网电客服主管

上海德琳医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线销售

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责搭建网络咨询部门架构,定期召开网络咨询部门例会,制作客服部门销售报表与数据报表,并分析总结,针对网络客服人员工作中存在的问题,进行指导培训;
2、熟悉公司情况及相关产品、项目知识,积极主动服务客户,提升转化率,促进完成个人目标,提高整体业绩
3. 负责网络咨询师的培训工作,进行定期考核,将网络培训工作制度化,
4. 负责网络咨询服务过程中相关数据的收集、整理和分析汇总,为运营部门及时对接,准确提供有效信息,积极配合其他部门市场完成相关调查、数据统计等工作;

任职资格:
1. 28-40岁之间
2. 具备丰富的网络咨询业务经验,三年以上医美或相关行业咨询类工作经验
3. 团队领导能力强,具备良好的沟通能力和应变能力
4. 思路清晰,语言组织能力强;
5. 有一定的医学相关学历背景
6. 熟悉医美行业市场,与项目特色

职能类别: 客服主管 网络/在线销售

关键字: 网电主管 客服主管 网电客服主管 咨询主管 网电咨询 网络客服 网络推广

公司介绍

上海德琳整形医院是韩国德琳整形集团在上海独自经营的分院,韩国的德琳整形集团在韩国已经成为韩国明星最信任的整形医院之一,医院的名字“德琳”的韩文是梦想的意思,也表明了医院的宗旨就是让顾客的梦想成真。德琳整形集团的创始人宋鸿植博士和朴良洙博士在世界整形美容论坛上也多次发表了整形技术革新的论文,并得到美国整形美容协会的认可。
    在韩国获得成功后,宋博士开始将眼光展望到和韩国一衣带水的中国美容界,看到在中国,大家对整形美容的意识还停留在韩国早期的状态,所以非常希望把一些韩国的美容理念带到中国来,并和中国的美容市场一起成长,最后选择了上海,这个中国最发达的城市,开始把韩国最新的一些技术和理念传递给上海的***。
在上海开院的两年来,上海德琳把“关爱,健康,美”作为医院的发展,和对待顾客的方针,把顾客的感受摆在第一位,每一位新的员工来的德琳,都会进行韩国式的服务培训,让顾客有宾至如归的感觉,就像回到了自己的家里一样,首先把心情放松下来,消除顾客的紧张和陌生感。其次要关心病人的健康,每次顾客咨询,从咨询师到院长都会根据顾客的身体状况做出判断,如果不适合做手术的,会建议顾客换其他的方式,不要冒险,身体的健康最重要。我们以这样谨慎,对顾客负责的态度一直兢兢业业的作着美丽传播者的工作,我们的努力也受到了顾客的认可,越来越好的口碑,让宋院长对上海整形美容工作的发展有了更大的信心,并且对员工有了更高的要求,要让顾客获得更完美的接待。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:淮海中路1172号