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职位描述：
Job Description – Sales Engineer – APAC

职位 – 销售工程师(亚太)


Background
Goodfellow is a UK-based company with subsidiary operations in the USA, France, Germany and China. The Company supplies materials which are used for research, development and specialised manufacturing applications.

This Sales Engineer role is focussed upon providing commercial and technical support on a wide range of issues and includes identification and development of business opportunities specifically in China, and includes some account management.

公司介绍：

英国顾特服剑桥有限公司（Goodfellow Cambridge Limited）以专业供应世界各地科研机构和企业在研究、开发和特殊制造中需要的特殊和精密材料而闻名。

此销售工程师职位专注于为客户在材料应用方面提供技术和商业支持，在亚太市场上（尤其是日本、韩国）为公司寻找和开拓业务机会。此职位需要应聘者有良好的英文沟通能力。

Key Responsibilities
? Processing of enquiries, quotations and orders for designated territories / customers
? Identification and follow up of potential business opportunities
? Follow up of quotations which are issued by Goodfellow Cambridge Ltd or by any associate company within the Goodfellow group
? Liaison with the Purchasing Group or suppliers on a wide range of issues
? Through contact with customers, the identification and qualification of possible suppliers of products which are either already supplied by Goodfellow or fall within the range of products supplied by the Company.
? Liaise with regional customers, partners and Goodfellow HQ in the UK
? Where necessary, advising customers regarding technical specifications of products including delivery times, costs etc.
? Providing technical guidance to existing and new suppliers to assist in the correct production and supply of materials
? Managing the process of standard and repeat purchase orders from placement to receipt.
? To support the process of the identification and qualification of new suppliers
? Dealing with customer complaints and enquiries.

主要职责：

? 接待和处理客户的产品咨询、询价单、以及订单。
? 给客户提供技术、产品、应用方面的咨询；以及价格、货期等方面的建议。
? 甄别和跟进潜在的客户、和订单机会。
? 管理订单采购方面的作业流程，包括从下单到收货。
? 处理客户的售后问题，包括投诉处理、和问题处理，等等。
? 跟进英国方面、或其它相关公司提供的报价单。
? 与英国的采购部门、或其它供应商进行业务上的合作。
? 通过与客户的沟通，鉴别潜在的能够为公司提供更多机会的供应商。
? 与所在地区的客户、商业伙伴、和英国总部进行合作。
? 为现有的和新发掘的供应商提供技术指导，以帮助促进公司的生产和供应体系。

Key Requirements
? Excellent telephone and listening skills.
? Ability to team work, drive communication and collaboration, ability to work on own initiative, proactive approach
? Attention to detail
? Excellent written and spoken communication skills in both Chinese and English.
? Commercial awareness
? Computer literate
? Technical background
? Ability and desire to work in a team environment.
? Co-operative and collaborative working style.
? Great interpersonal and communication skills
? Good all rounder, customer service, sales, purchasing, technical knowledge and experience
? Willing to learn and teach new skills that are required by the rest of the team
? Knowledge of technical and sales experience as a requirement.
? Willingness to travel on an infrequent basis


职位要求：

? 技术方面：有材料行业的背景和知识，尤其金属、合金方面的产品知识、应用知识、等等。
? 商务能力：商务判断上有一定的敏锐性，懂得服务客户、跟进客户、追踪报价、追踪订单。
? 有销售方面的经验或者能力。
? 有积极主动的工作精神，和工作态度。
? 有进一步学习的意愿，和提升自己技术水平、业务能力的意愿。
? 良好的倾听态度、和成熟的电话沟通技巧。
? 团队合作精神、和团队沟通能力。
? 注重细节，细心认真。
? 英文能力：良好的英文听说、和书写能力。这个职位需要用英文来支持亚太区（如日本、韩国客户）。


Reporting to: Technical Sales Supervisor – China
汇报对象：

? 中国区总经理

Prospects
The prospects for the candidate will depend entirely upon the success of the individual. If successful, the person appointed to this position could play an important role in the development of Goodfellow.

Goodfellow Cambridge Ltd.位于英国剑桥郡，有着60多年的历史。Goodfellow为世界各地的科研机构和精密制造企业提供特殊和精密的金属和材料。公司于2006年在上海设立了代表处，市场开拓顺利，2012年将其升级为独立的子公司，以进一步加强中国和亚洲的市场开拓和销售。

1946年创建的英国Goodfellow Cambridge Limited（顾特服剑桥有限公司）以满足世界各地科研机构和企业在研究、开发和特殊制造中所需的精密材料需求而闻名。50000多种材料有膜片、丝棒、晶体、靶材等28种规格，包含 8 大类：

高纯材料 特殊合金 陶瓷材料 科技玻璃 聚合材料 化合材料 复合材料 金属间物

早在2008年Goodfellow收购Technical Glass Company开始，我们就可以为用户提供陶瓷和玻璃的各种精密零件和光学器件。为了配合如今日益迅速而复杂的科研试验和企业产品开发，Goodfellow集合了多种精密加工技术，现在可以为用户提供各种材质的精密零件加工，涵盖了更多合金、高分子及复合等材料。


自Goodfellow于2006年来到中国，我们已经向数以千计的研究所、大学、跨国企业和领先的国内企业提供了由英国进口的先进和精密材料，但产品价格也非常昂贵。尽管近年国内经济发展迅速，仍有许多偏远企业和大学无法负担进口产品，同时现有用户也常常希望能够使用我们可靠和便捷的服务获取常规试验所需的普通材料。

为此，我们与中国航天下属研究院和公司合作，尝试在国内制备经济可靠的优质材料和器件，以满足用户不同层次的需求。为了明确区分于进口的Goodfellow产品，我们启用中文品牌“顾特服”作为国内制备产品的商标。

同时，我们近年也发现有些假冒实的经销商和所谓“材料研究中心”出售虚假材料，故此郑重声明：如客户需采购Goodfellow进口产品或“顾特服”国内产品，请直接联系我们，我们会根据具体情况提供适合的服务途径。


高纯材料 / 特殊合金
70多种高纯（99 - 99.99999%）金属、非金属，包含：银铝砷金硼钡铍铋碳钙镉铈钴铬铯铜镝铒铕铁镓钆铪汞钬铟铱钾镧锂镥镁锰钼钠铌钕镍锇铅钯镨铂铷铼铑钌锑钪硒硅钐锡钽铽碲钍钛铥钒钨钇镱锌锆，库存备有上万种型材。

我们几乎具备元素周期表中各种金属的二元和多元合金，不仅有常见商用牌号和罕见的特殊合金，还可按指定原子比或重量比尝试定制。
常见合金：铜合金、铁合金、铝合金、钛合金、金合金、镍合金、钨合金等
商用合金：Inconel, Hastelloy, Permalloy, Havar, Constantan, Manganin, Chromel, Alumel等

陶瓷材料 / 科技玻璃
CERAMICS / TECHNICAL GLASSES
陶瓷材料：氧化铝Al2O3（蓝宝石Sapphire），氮化铝AlN，氮化硼BN，碳化硼B4C，氧化镁MgO，碳化硅SiC，氮化硅Si3N4，氧化锆ZrO，堇青石Cordierite，莫来石Mullite，叶蜡石Pyrophyllite，滑石Steatite，耐高温陶瓷Superwool，可加工陶瓷Duratec、ShapalTM、玻璃陶瓷Macor，多孔陶瓷，不胀玻璃陶瓷等。

科技玻璃：铝硅玻璃Alumino-silicate，硼硅玻璃Boro-silicate，钠钙玻璃Soda-lime，BK7等光学玻璃，高透玻璃Vycor，透红外线、透紫外线等滤光玻璃，无铅玻璃，铅玻璃，X射线屏蔽玻璃，SiO2石英玻璃，二氧化硅晶体，红外线激光器的锗晶体等。

我们的陶瓷材料和科技玻璃以其独特的性能广泛应用于电子，半导体，化工，光学，仪器，加工，热工。我们还可根据客户的要求定制各类器件，例如：基片，标准球，滤窗，光学透镜，微器件，密封件，注射成型陶瓷，各种规格的棒、管、片，特殊形状的陶瓷和玻璃器件，各种陶瓷螺栓螺母，各类坩埚，如：石英坩埚和冶炼容器、玻璃碳坩埚等。

聚合材料 / 复合材料
POLYMERS / COMPOSITES
我们提供的聚合物非常广泛，既有常见的单一有机材料，也有二元和多元聚合材料，例如：
PES、Cellulose、PA、Topas、PPSu、PC、PEEK、PVDF、PE、CA、PEI、PTFE、PP、PVF、PBI、PVDC、PI、PAN、TPX、CAB、E-CTFE、ETFE、FEP、FKM、PCTFE、ABS、PAI、PEN、Nomex、Kevlar、PHB、PMMA、PBT、Acetal - Copolymer POMC、PS / PS - X-Linked、Acetal - Homopolymer POMH、PPS - 20% GFR、(Polyester,PET, PETP)、UPVC、POMC - 10% CFR、(MQ/VNQ/PMQ/PVMQ)、PFA、水凝胶等。

库存常备上百种复合材料，例如：
金属基复合：Aluminum - Copper Metal Matrix、Aluminum - Lithium Metal Matrix等
碳纤维复合：Carbon Fiber - Carbon Matrix、Carbon Fiber - Epoxy Resin Matrix等
聚合物复合：Polyaramid Fiber - PPS Matrix、PE Fiber - PE Matrix、PP Fiber - PP Matrix等

化合材料 / 金属间物
COMPOUNDS / INTERMETALLICS
库存备有硼化物、硅化物以及AlBSi, CaTiO3, Cs2MoO4, LaF3, HfH2, Sb2Te3, Ta4HfC5, WTiC2, ZrH2和Al3Ni2等各种化合物和金属间物，规格多为粉末，靶材和薄片。多数情况下根据订单定制。

产品形状：
圆棒、丝、箔、片、粉末、块、溅射靶材、单晶体、管、圆球、短纤维、织物、纤维、颗粒、蜂窝板、层压片、网、金属喷涂膜、薄膜、单纤维、微小箔、微小页、绝缘线、长条、无纺布、螺母、螺栓、垫圈、泡沫、坩埚、屑片