上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责运营易班在线教育平台【易班优课】（www.yooc.me）,工作内容包括：日常用户服务、课程建设、推广宣传及产品优化改进四项工作；
2.对网站的流量、用户体验度、用户粘度及建课数量负责；
3.负责撰写产品需求文档，协助开发团队理解和掌握需求，把握产品开发进度，协调并配合技术部门完成产品上线的工作；
4.负责与协助产品上线以后的培训、推广、技术支持、BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品；
5.跟踪产品运营及用户反馈情况，不断优化产品，提升产品质量，对客户满意度负责；
6.根据业务发展策略，进行市场需求调研、分析，并规划新的应用产品及功能。

任职要求：
1.有2年以上高校辅导员工作经历的优先，其余任职条件可以适当放宽；
2.有五年以上的互联网产品运营工作经验，其中有3年以上在线教育的产品运营工作经验，同时有网站端和APP端产品经验的优先；
3.对国内外在线教育产品与技术发展有敏锐的观察力和极高的求知欲，尤其是MOOC的发展趋势有独到见解；
4.具备独立撰写产品文档及市场宣传软文的能力，较强的学习创新能力、数据分析能力，并能快速准确的捕捉用户需求;
5.良好的团队工作意识，抗压能力强；
6.全日制本科及以上学历，教育学类、市场营销类专业优先。

易班（ ******************* ）是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区。网站融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web3.0应用，加入了为在校师生定制的教育信息化 一站式服务功能，并支持 WEB、手机客户端等多种访问形式。易班在高校中设立了学生工作站，开展了丰富多彩的校园文化活动，已经成为全国教育系统的知名文化品牌。