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客服专员

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
2.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析。

任职要求:
3.大专以上学历;
4.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    宝诚浦西店成立于2008年,是由上海永达(控股)集团投资组建,德国宝马和华晨宝马共同指定的BMW特许经销商,也是上海首家通过5S验收的宝马经销商、也是拥有I品牌系列代理权的5s店。
    宝诚浦西店,是上海北部地区***的宝马指定经销商。新车展示区拥有2200平米的大规模销售展厅,售后区域更拥有沪上***规模的维修车间,并配以先进高效的BMW进口专用设备。
    此外,宝诚浦西店还拥有沪上***规模的二手车展厅,可同时展示38辆尊选二手车,为您展现耳目一新的BMW尊选二手车销售服务理念。

联系方式

  • Email:ting.cai@zhbaozen.bmw.com.cn
  • 公司地址:上海市宝山区长江西路999号 (邮编:200431)