上海招聘

职位描述：
职位描述：
1． 根据电信公司派发的工单处理10000号无法处理的需求，通过外呼专线解答用户，最终向电信后台及时反馈处理结果。
2． 每周向客服经理汇报一次周报（包含本周工作量，完成情况，服务考核等情况）

任职资格：
1. 大专以上学历。普通话标准、声音甜美、熟练计算机操作，打字速度每分钟不少于60字；有良好的口头表达能力。
2. 有耐心，有较强的抗压能力。 能适应做一休一的工作时间。
3. 能够对电话咨询顾客日常资料的记录并做好登记表，向上级进行汇报。
4. 熟悉掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况并准确传达给顾客。
5. 能够维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象。
6. 积极服从部门的工作、人事安排

7、工作地点：北京西路

一、公司介绍
    上海承维通信技术有限公司原系上海电信下属的技术开发部门，2006年5月团队整体改制成上海电信认可的以上海电信为主要服务对象的首家员工自主创业公司。公司主要从事业务信息技术领域的咨询、软硬件产品开发，技术服务、工程建设以及信息平台系统维护。本公司立足于高起点，凝聚了一大批年轻有为的高素质专业人才，是一支技术过硬、团队作风严谨、经验丰富、讲求团队协作的专业技术队伍。目前公司拥有员工400多名，其中75%具有本科学历，20%具有硕士学历。
    公司自成立的那一天起，就带着诚意和信心，以创业的激情与憧憬，力求技术精益求精、服务尽善尽美。公司已在软件开发领域取得可喜的成绩，赢得了客户的充分认可与肯定。公司的业绩呈现几何倍数成长。目前公司已与中国电信上海分公司互联网部各业务单位、各区局、长途无线部、上海电信研究院、上海理想信息（集团）有限公司等有着紧密的合作伙伴关系。
    公司的宗旨是“专业诚信，创意求新，务实进取，服务周到”。公司的核心价值观是“诚实守信、共同发展”，为我们的每一位客户提供最优秀的产品与最优质的服务。让客户满意是我们永远的追求！
    企业精神将与世界先进的技术同步，坚持以客户为导向、应用为本的策略，不断求实创新，继续专注于信息技术领域的开拓发展。公司将秉承"和谐、参与、激情"的文化，与客户和合作伙伴齐心协力一起成长，共同演绎信息化的未来！
    随着公司业务的不断扩大，公司期盼技术过硬、具有开拓精神的有识志士加盟，让我们一起携手共创美好的明天！公司为英才提供充满挑战性的工作机遇、充分上升的发展空间，以及有吸引力的薪资福利。
二、公司荣誉：
1、2009年被上海市科委认定为“高新技术企业”；
2、2009年被评为上海市闸北区“科技小巨人（培育企业）”；
3、2008-2010年连续3年被上海市市北高新技术服务业园区授予“优秀企业”荣誉称号；
4、2009年被上海市闸北区人力资源和社会保障局评为“劳动关系和谐企业”；
5、公司目前已经拥有承维增值业务管理平台软件、承维CPS统一支付平台软件、承维企业应用服务平台软件、承维IPTV预付费点播业务软件、承维电子账单服务软件、承维统一签权平台软件6项软件著作权。

公司网址：http://www.chainwintel.com.cn/