上海招聘

职位描述：
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
需要细心耐心，有相关经验者优先，可接受有志于电商工作无经验者或应届毕业生作为实习客服。公司有完善的电商团队，对新人有培训和帮扶。
基本工资加绩效奖金，提供食宿。

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