上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作；

2、熟练掌握公司的售后的政策，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客情关系

4、对物流部门实行监督管理，便于更好的服务客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；有相关家装建材行业里面经验优先

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神


上海市浦东新区康桥东路388号天正电气侧门1楼工头帮（11/16号线到罗三路下）

工头帮简介：
“工头帮”成立于2015年初，立志成为中国装修建材市场最大的B2B交易平台。
目前已完成天使轮融资2000万元，投资方具备20多年建材市场供应经验和各类型资源；市场拓展第一站选在南京，2015年9月份拓展到上海，2016年底拓展到全国主要城市；目前平台交易额已超过1000万元。
2015年是互联网B2B发展的元年，值此风口，“工头帮”诚挚邀请具备创业精神的各类青年才俊加盟！针对骨干成员，“工头帮”推出股权激励计划，伴随着平台的高速发展，我们不仅仅在为社会提升效率，我们也为自己的职业发展、财务自由打下一片新天地！
 
团队核心成员介绍：
创始人兼董事长：高啸
美国Syracuse University毕业历任国泰君安 渣打银行经理助理 天正股份有限公司华中大区副经理
创始人兼CEO：陈军
北京大学经济学院本科、研究生毕业 ，美国圣地亚哥加州大学（UCSD）访问学生，在国内前三甲建材企业担任销售、市场和战略高管多年，具备深厚的一线销售及实战管理经验，被中国房地产协会评为“优秀经理人”；2012-2014年期间筹建建筑领域创业团队，团队人数从0到50人，销售额从0做到2亿，对创业平台有自己的独到理解，具备丰富的创业实战经验。