上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.主要通过电话、微信、QQ等在线工具与客户进行沟通，为客户提供优质的金融服务；
2.合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3.负责互联网金融平台的业务咨询和回复工作，并做好记录登记；
4.负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；
5.负责为客户提供产品介绍及平台使用指导；
6.负责审核客户的基本征信资质，并作出一定的审核判断；
7.完成领导交代的其他事宜。


职位要求：
1.中及以上学历，优秀者可适当放宽要求，有网络客服经验或金融行业工作背景者优先考虑。
2.具有基本电脑使用能力，电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；
3.勤奋敬业、有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作；
4.有较强地逻辑思维能力，反应敏捷，擅长对问题总结归纳；
5.具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实。
4.

大业是一家中外合资的融资租赁公司，注册资本金9900万美元。公司主营业务为交通运输和大数据设备的融资租赁。公司股东资金雄厚，背景强大，公司管理层包括国内融资租赁资深人士和美国金融界精英，计划2018年在香港上市。