物流客服专员
天恒国际物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、物流供应商的管理物流供应商进行业务评估并协助主管制定管控标准及数据维护;
2、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
4、物流供应商异常改善的跟踪及验证,对客户投诉异常事件的持续改善。
任职资格
1、物流客服工作经验优先;
2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识;
3、熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。
岗位职责
1、物流供应商的管理物流供应商进行业务评估并协助主管制定管控标准及数据维护;
2、整理、核对、保管签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;
4、物流供应商异常改善的跟踪及验证,对客户投诉异常事件的持续改善。
任职资格
1、物流客服工作经验优先;
2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识;
3、熟练应用Office等办公软件和统计工具;
4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天恒国际物流有限公司成立于2005年,公司历经了10多年的发展和变革,已成为一家集港口、公路、危化、冷链、大件、仓储、物流配送为一体的现代化国际物流企业。公司专注于国内公路运输,尤其在港口集装箱运输方面独树一帜、引领行业标杆。公司目前自有各类营运车辆500余辆供客户选择,自有20000平方米的现代化标准库房,拥有专业强大的物流管理信息平台,借力互联网+模式的订单运作,以“做百年的物流企业,创中国***的卡车公司”为宗旨。灵活运用于专业知识和运作经验,为客户量身定制一体化的物流解决方案。公司始终如一地贯彻国际质量管理体系,通过了ISO9001-2008质量认证,是上海市道路集装箱运输行业质量信誉考核AAA级企业。
联系方式
- 公司地址:疏港路一号保税物流中心5号库