上海招聘

职位描述：
职位描述：
1.负责400电话的接听和线上客服平台的维护，为客户提供专业的业务咨询；
2.记录客户咨询和投诉内容、给予客户反馈，并记录整理及汇报；
3.及时响应、解答或协调解决客户遇到的问题；

岗位要求：
1.大专及以上学历，金融行业、互联网金融行业客服工作经验者优先；
2.有客服接待一年以上工作经验优先
3.心理素质佳，工作承压能力强；
4.普通话标准，声音亲切，有良好的服务意识；
5.善于与人沟通，有耐心，有良好的理解力，思维逻辑性好
6.使用office软件的能力。

高鸣咨询，一家专注为 中国高净值客户和
家庭提供全球资产配置和海外家族服务
的科技金融企业。
高鸣搭建了高品质的全球家族服务平台，大
数据私募金融评测体系，以及基于客户立场
的顾问式服务模式。